Retouren

Du willst von deine 30 Tage Rückgabegarantie in Anspruch nehmen?

Gelsattel zurücksenden - So funktionierts!

1. Sorgfältig verpacken: Nimm dir Zeit und packe den Artikel sorgfältig ein. Entferne alte Labels und Barcodes vom Versandkarton.
2. Retourenschein ausfüllen: Füll den beiliegenden Schein aus oder schreib uns kurz formlos, warum du zurücksendest.
3. Label drucken oder zeigen: Du kannst das Rücksendelabel drucken und auf das Paket kleben oder auf dein Smartphone laden und damit zur Post gehen und es verschicken lassen (nur in Deutschland möglich).
4. Erstattung: Nach Erhalt der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis.

Du möchtest nicht dein Geld zurück, sondern das wir eine andere Lösung finden? Wir lösen das!

Beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich, gerne mit Fotos oder Videos. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Schreib uns dazu eine kurze Mail an: info@sohlemio.de oder kontaktiere uns per WhatsApp.

Dein SOHLEMIO Team